توضح هذه الصفحة المبادئ العامة لاستخدام موقع أتوم وير والتعامل معنا، بينما يتم تحديد تفاصيل كل مشروع وخدماته والتزاماته بصورة مستقلة ضمن العرض أو الاتفاق المعتمد.
باستخدامك لموقع أتوم وير أو التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا، فإنك تقر باطلاعك على هذه الشروط وفهم طبيعتها العامة.
لا يعتبر إرسال نموذج أو استفسار من خلال الموقع عقدًا ملزمًا لتنفيذ مشروع ما، ولا يبدأ الالتزام بالخدمة إلا بعد الاتفاق على نطاق المشروع والشروط التجارية ذات الصلة واعتمادها بين الطرفين.
تختلف طبيعة الخدمات والمخرجات من مشروع لآخر. لذلك يتم تحديد نطاق العمل الفعلي في العرض أو الاتفاق الخاص بالمشروع.
يتم تحديد قيمة كل مشروع وجدول دفعاته داخل العرض أو الاتفاق الخاص به. ويعتبر اعتماد العرض أو سداد الدفعة المطلوبة بحسب الاتفاق تأكيدًا على بدء الإجراءات المتعلقة بالمشروع.
وهي الرسوم الموضحة في العرض مقابل الخدمات التي تقدمها أتوم وير مباشرة.
مثل الإعلانات، الاستضافة، النطاقات، التراخيص، البرامج أو الأدوات الخارجية.
ما لم يذكر خلاف ذلك في الاتفاق، فإن التكاليف المدفوعة لأطراف خارجية لا تعتبر جزءًا من رسوم أتوم وير ولا تخضع تلقائيًا لأي استرداد من جانب أتوم وير.
جودة وسرعة التنفيذ تعتمد أيضًا على توفر المعلومات والصلاحيات والمواد المطلوبة من العميل.
المدة التقديرية لأي مشروع يتم تحديدها حسب حجم العمل وطبيعته وتوفر المتطلبات.
قد يتغير الجدول الزمني في حالات مثل إضافة متطلبات جديدة، تأخر الاعتمادات، تأخر وصول المحتوى أو الصلاحيات، أو حدوث ظروف تقنية خارجة عن النطاق المباشر لأتوم وير.
إذا كان للمشروع موعد نهائي محدد وملزم، فيجب أن يكون مذكورًا بصورة صريحة في الاتفاق الخاص بالمشروع.
التعديلات والمراجعات المتاحة للمشروع يتم تحديدها بحسب نوع الخدمة والاتفاق المعتمد.
التعديل الذي يغير فكرة المشروع الأساسية أو يضيف وظائف أو خدمات جديدة قد يعتبر توسعًا في نطاق العمل وليس مجرد مراجعة على التنفيذ الحالي.
بعض المشاريع تعتمد على منصات أو خدمات لا تملكها أو تديرها أتوم وير، مثل منصات الإعلانات، بوابات الدفع، شركات الشحن، الاستضافة، النطاقات، متاجر التطبيقات أو الأدوات البرمجية الخارجية.
تخضع هذه الخدمات لسياسات وأسعار وشروط وتشغيل مقدميها، وقد تتغير أو تتوقف أو تتأثر بعوامل خارج سيطرة أتوم وير.
أتوم وير مسؤولة عن الجزء المتفق عليه من عملية الربط أو الإعداد أو التنفيذ، ولا تعتبر مسؤولة عن قرارات أو أعطال أو تغييرات صادرة من مقدم الخدمة الخارجي نفسه.
الضمان الذهبي لا يمثل ضمانًا لتحقيق رقم محدد من المبيعات أو الأرباح أو النتائج التجارية.
عند تطبيق الضمان على مشروع معين، يتم تحديد شروطه ونطاقه وآلية الاستفادة منه داخل العرض أو الاتفاق المعتمد قبل بداية تنفيذ المشروع.
التفاصيل النهائية للضمان تختلف حسب طبيعة المشروع والخدمات المتفق عليها، ويظل الاتفاق الخاص بالمشروع هو المرجع لتحديد ما إذا كان الضمان مطبقًا وشروط تطبيقه.
تخضع حالات الإلغاء أو الإيقاف لما تم الاتفاق عليه في العرض أو العقد الخاص بالمشروع، مع مراعاة الأعمال التي تم تنفيذها والتكاليف التي تم الالتزام بها حتى تاريخ الإلغاء.
المصروفات المدفوعة لطرف ثالث تخضع لسياسة مقدم الخدمة نفسه، ولا يمكن اعتبارها قابلة للاسترداد من أتوم وير لمجرد إلغاء المشروع.
يحتفظ كل طرف بحقوقه في المواد والأصول التي كان يمتلكها قبل بداية المشروع.
ملكية المخرجات التي يتم إنشاؤها خصيصًا للعميل وآلية نقلها أو منح حق استخدامها يتم تحديدها ضمن اتفاق المشروع وبعد الوفاء بالالتزامات المالية ذات الصلة.
قد تشمل بعض المشاريع خطوطًا أو إضافات أو صورًا أو قوالب أو أدوات مرخصة من أطراف أخرى، وتظل هذه العناصر خاضعة لشروط الترخيص الخاصة بها.
نتعامل مع المعلومات غير العامة التي يشاركها العميل معنا لأغراض تنفيذ المشروع بالقدر اللازم للعمل، ولا نستخدمها خارج سياق تقديم الخدمة إلا وفق ما يتم الاتفاق عليه أو ما تقتضيه الأنظمة.
عند الحاجة إلى مستوى إضافي من السرية، يمكن تضمين التزامات خاصة بذلك في اتفاق المشروع.
نعمل على تقديم الخدمات وفق المنهجية والنطاق المتفق عليه، لكن نتائج التسويق والمبيعات والأداء التجاري تتأثر بعوامل متعددة.
تكون مسؤولية كل طرف مرتبطة بالالتزامات التي تقع ضمن نطاق سيطرته وما تم الاتفاق عليه في المشروع.
لا تتحمل أتوم وير مسؤولية مباشرة عن أضرار أو خسائر ناتجة بصورة أساسية عن بيانات غير صحيحة قدمها العميل، أو استخدام غير مصرح به، أو تغييرات قام بها طرف آخر، أو تعطل خدمة خارجية لا تديرها أتوم وير.
ويطبق أي تحديد إضافي للمسؤولية وفق الاتفاق الخاص بالمشروع والأنظمة السارية ذات الصلة.
يجب استخدام الموقع ووسائل التواصل المتاحة فيه بطريقة نظامية ومشروعة.
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات الخدمات أو الموقع أو طريقة العمل أو المتطلبات النظامية ذات الصلة.
يتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل عند الحاجة.
يتم تفسير وتنفيذ العلاقة التعاقدية بحسب ما يرد في الاتفاق الخاص بالمشروع وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح السارية ذات الصلة.
وفي حال وجود نزاع، يفضل أولًا محاولة الوصول إلى حل ودي ومباشر بين الطرفين قبل اللجوء إلى الإجراءات النظامية المتاحة.
إذا كان عندك سؤال عن هذه الشروط أو عن اتفاق مشروعك، تواصل معنا.
تمثل هذه الصفحة شروطًا عامة للموقع والتعامل مع أتوم وير. وقد تتضمن عقود أو عروض المشاريع شروطًا إضافية أو أكثر تفصيلًا بحسب طبيعة كل خدمة ومشروع.
