سياسة الخصوصية

خصوصيتك جزء من الثقة بيننا.

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها عند استخدام موقع أتوم وير، وكيف نستخدمها ونتعامل معها عند التواصل معنا.

01
آخر تحديث سبتمبر 2026
01
مقدمة

كيف نتعامل مع بياناتك؟

تحترم أتوم وير خصوصية زوار الموقع والأشخاص الذين يتواصلون معنا. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح البيانات التي قد نستقبلها من خلال الموقع والغرض من استخدامها.

باستخدامك للموقع أو إرسال بياناتك من خلال نماذج التواصل، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة.

02
البيانات

البيانات التي قد نجمعها

تختلف البيانات حسب طريقة استخدامك للموقع أو نوع النموذج الذي ترسله. وقد تشمل البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:

الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
اسم المشروع ونوعه ومرحلته.
رابط الموقع أو الحساب إذا قمت بإرساله.
أهداف المشروع والتحديات الحالية.
الرسائل والاستفسارات التي ترسلها لنا.
طريقة التواصل التي تفضلها.
03
الاستخدام

لماذا نستخدم هذه البيانات؟

نستخدم البيانات التي ترسلها لنا لأغراض مرتبطة بالتواصل معك وفهم احتياجك وتقديم الخدمة المناسبة.

الرد على استفساراتك ورسائلك.
مراجعة احتياج مشروعك.
التواصل معك بخصوص طلب أرسلته.
إعداد عرض أو اقتراح مناسب عند الحاجة.
تحسين جودة تجربة التواصل والخدمات.
حماية الموقع والحد من الاستخدام غير المشروع أو المزعج.
04
التخزين

أين يتم حفظ طلبات التواصل؟

الطلبات التي يتم إرسالها من خلال نماذج الموقع قد يتم حفظ نسخة منها داخل نظام إدارة الموقع حتى نتمكن من مراجعتها ومتابعتها.

كما قد يتم إرسال نسخة من الطلب إلى البريد الإلكتروني الخاص بأتوم وير والمستخدم لاستقبال استفسارات العملاء.

نحتفظ بالبيانات للمدة التي تكون ضرورية لأغراض التواصل، إدارة العلاقة، تنفيذ الخدمات أو الوفاء بالمتطلبات النظامية والتشغيلية ذات الصلة.

05
الأطراف الخارجية

الخدمات التقنية ومقدمو الخدمات

يعتمد تشغيل الموقع على خدمات تقنية قد يقدمها أطراف آخرون، مثل خدمات الاستضافة، البريد الإلكتروني، حماية الموقع أو البنية التقنية اللازمة لتشغيله.

قد تتم معالجة بعض البيانات من خلال هذه الخدمات بالقدر اللازم لتشغيل الموقع واستقبال وإدارة طلبات التواصل.

نحن لا نبيع بيانات التواصل الخاصة بك لأغراض تجارية لأطراف أخرى.
06
الموقع

ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية

قد يستخدم الموقع ملفات تقنية ضرورية لتشغيل بعض الوظائف وتحسين تجربة الاستخدام أو الحفاظ على أمان الموقع.

وإذا تمت إضافة أدوات تحليل أو قياس أو خدمات خارجية تعتمد على ملفات تعريف الارتباط مستقبلًا، فقد يتم تحديث هذه السياسة بما يعكس استخدامها.

07
الحماية

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان حمايتها بشكل مطلق، لذلك لا يمكن اعتبار أي نظام رقمي محصنًا من جميع المخاطر بشكل كامل.

08
طلبات الخصوصية

عند رغبتك في الاستفسار عن بياناتك

يمكنك التواصل معنا إذا كان لديك استفسار يتعلق بالبيانات التي أرسلتها من خلال الموقع، أو إذا كنت ترغب في طلب تعديلها أو التعامل معها وفق ما تسمح به الأنظمة والسياسات المطبقة.

hello@atumware.com
09
التحديثات

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير طريقة عمل الموقع أو إضافة خدمات ووظائف جديدة أو عند الحاجة لتحديث ممارسات التعامل مع البيانات.

يتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

10
التواصل

عندك سؤال عن الخصوصية؟

تواصل معنا وسنساعدك بخصوص أي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بالبيانات التي أرسلتها إلى أتوم وير.

تواصل معنا
ملاحظة

هذه الصفحة توضح ممارسات الخصوصية الخاصة بالموقع بصورة عامة. وقد يتم تحديثها عند إضافة خدمات أو أدوات جديدة إلى الموقع.

نقدر نساعدك؟ تواصل معنا عبر واتساب